1. Quem somos
A QualiData Consultoria ("QualiData", "nós") desenvolve os sistemas web Gestão MEI e Pequeno Comércio e presta serviços de consultoria em dados e BI. Estamos em Rio de Janeiro – RJ.
Para os dados de cadastro e de uso dos nossos sistemas, a QualiData é a controladora dos dados, isto é, quem decide como eles são tratados. Para falar sobre privacidade, use o e-mail assessoria@qualidataconsultoria.com.
2. Dados que coletamos
| Quando | Quais dados |
|---|---|
| Cadastro do teste grátis | Seu nome, e-mail, WhatsApp, nome do negócio e ramo de atividade (opcional). |
| Uso do sistema | O que você registra: produtos, insumos, vendas, despesas, agenda, clientes e fiado. Também guardamos a data de criação da conta e a validade do teste. |
| Acesso e segurança | Endereço IP e registros de tentativas de login, de cadastro e de recuperação de senha, para impedir abusos. Registros técnicos de erro, para corrigir falhas. |
| Atendimento | As mensagens que você troca com a gente por WhatsApp ou e-mail. |
| Contratação de consultoria | Dados de contato e as informações necessárias para o contrato e para o projeto. |
Não pedimos CPF, documentos ou dados de cartão para o teste grátis. Não coletamos dados sensíveis.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar sua conta, enviar o acesso por e-mail e manter o sistema funcionando | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Falar com você durante o teste e no suporte, por WhatsApp e e-mail, para ajudar no uso e apresentar os planos | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Cobrança e gestão da assinatura | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção de fraudes e de acessos indevidos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais. Não usamos os seus dados para enviar ofertas de terceiros. Se um dia quisermos enviar novidades e promoções fora do contexto do teste e da sua assinatura, vamos pedir sua autorização separadamente.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados segundo as nossas instruções:
- Hospedagem: servidores onde ficam o site, os sistemas e o banco de dados.
- E-mail: serviço usado para enviar o acesso, os códigos de recuperação de senha e os avisos.
- WhatsApp: quando conversamos com você por lá, a conversa segue também as regras do WhatsApp.
- Meta (Facebook e Instagram): para medir e melhorar nossos anúncios; você pode desativar quando quiser, veja o item 7.
- Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebem o endereço IP de quem visita a página.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto você usar o sistema.
- Teste que não virou assinatura, ou conta cancelada: até 12 meses após o fim do teste ou o cancelamento, para que você possa voltar sem perder o que registrou. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão antes.
- Registros de acesso e segurança: pelo prazo necessário à segurança e, no mínimo, pelo exigido no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
- Dados de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas:
- Conexão protegida (https).
- Senhas guardadas de forma irreversível (hash). Nem a nossa equipe consegue lê-las.
- Senha provisória enviada por e-mail, que precisa ser trocada no primeiro acesso.
- Cada empresa só acessa os próprios dados.
- Bloqueio temporário após várias tentativas de senha erradas e encerramento da sessão após 10 minutos sem uso.
- Acesso administrativo restrito à equipe da QualiData.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, vamos comunicar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
7. Cookies e tecnologias de medição
Usamos dois tipos de cookies e armazenamento no navegador:
| Tipo | Para que serve | Quando é usado |
|---|---|---|
| Necessários | Manter você conectado nos sistemas (sessão de login) e guardar a sua escolha sobre cookies. | Sempre, porque o site e os sistemas não funcionam sem eles. |
| Publicidade e medição (Meta Pixel) | Ferramenta da Meta (Facebook e Instagram) que registra visitas à página do Gestão MEI e à de cadastro do teste grátis, além de cliques no botão de teste grátis, para medirmos o resultado dos nossos anúncios e mostrá-los a pessoas com interesse parecido. | Somente nas páginas do Gestão MEI e do cadastro do teste grátis, por padrão, ao visitá-las. As demais páginas do site não usam o Meta Pixel. Você pode desativar quando quiser, pelo botão "Desativar" do aviso ou pelo link "Preferências de cookies" do rodapé dessas páginas. |
A base legal para a medição de anúncios é o nosso legítimo interesse em avaliar e melhorar a divulgação dos nossos serviços (art. 7º, IX, da LGPD), sempre respeitando o seu direito de se opor. Se você clicar em "Desativar", o Meta Pixel deixa de enviar dados e o site funciona normalmente. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.
Enquanto estiver ativo, o Meta Pixel envia à Meta Platforms informações como as páginas visitadas, o tipo de navegador e o endereço IP, e pode relacioná-las à sua conta do Facebook ou Instagram. O uso desses dados pela Meta segue a Política de Privacidade da Meta, e a Meta pode tratar os dados fora do Brasil. Não enviamos à Meta o seu nome, e-mail ou telefone.
8. Dados dos seus clientes
Quando você cadastra no sistema os dados dos seus clientes (nome, telefone, endereço, CPF/CNPJ), você é o controlador desses dados e a QualiData atua como operadora: guardamos e processamos essas informações apenas para que o sistema funcione para você, sem usá-las para outra finalidade. Cabe a você ter uma base legal para tratar os dados dos seus clientes e atender aos pedidos deles.
9. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Pedir a portabilidade dos dados. Boa parte deles você mesmo exporta em CSV dentro do sistema.
- Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Reclamar à ANPD.
Para exercer qualquer direito, escreva para assessoria@qualidataconsultoria.com a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Respondemos no prazo da lei.
10. Contato e alterações
Dúvidas sobre esta política: assessoria@qualidataconsultoria.com ou WhatsApp (21) 97503-0884.
Podemos atualizar esta política. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo desta página.
QualiData Consultoria · Rio de Janeiro – RJ